Central de Ajuda

Somos uma Associação Civil de Socorro Mútuo que promove cooperação entre associados, com foco em transparência, confiabilidade e benefícios exclusivos.

Pessoas físicas maiores de 18 anos que concordem com nosso Estatuto e Política de Qualidade. Em alguns benefícios podem existir critérios adicionais conforme regulamentos específicos.

Você pode iniciar sua adesão online. Acesse a página ‘Junte-se ao Movimento’ ou clique no botão ‘Faça uma cotação’ para receber uma proposta e concluir o cadastro.

Acesse a página ‘2ª Via de Boleto’ em nosso site e informe seus dados. Se preferir, peça o link pelo nosso WhatsApp de autoatendimento.

Trabalhamos com boleto bancário e, conforme o produto, outras formas poderão estar disponíveis. Detalhes constam na proposta enviada na cotação.

Após o vencimento, benefícios podem ficar temporariamente indisponíveis até a regularização. Consulte o regulamento do seu plano para prazos e carências.

Entre os principais: Mais Brasil Saúde, Telesaúde (consultas online), descontos em combustível e lojas, além de coberturas como carro reserva e assistência.

Nos planos com essa vantagem, o veículo reserva é disponibilizado enquanto o seu estiver indisponível por eventos cobertos, conforme regras de cada plano.

Sim, em produtos elegíveis oferecemos amparo também ao terceiro, incluindo possibilidade de guincho, conforme previsto nas condições do plano.

Ligue para o nosso 0800 062 4727 ou acesse a página de Assistência 24h. Tenha em mãos seus dados de associado e informações do evento.

Você pode iniciar pela página ‘Abrir Sinistro’ e acompanhar o passo a passo. Em caso de dúvidas, nossa equipe orienta pelo WhatsApp ou telefone.

Varia conforme o tipo de ocorrência. Em geral, documento com foto, comprovante de associação e informações do veículo. A página do benefício lista documentos específicos.

No aplicativo você encontra sua carteirinha digital, acessa serviços, acompanha solicitações e recebe comunicados importantes.

Baixe nas lojas oficiais e faça login com seus dados de associado. Caso não possua, solicite credenciais em ‘Área do Associado’.

Seguimos a LGPD e nossas Políticas de Privacidade. Coletamos apenas o necessário para prestação dos serviços, com medidas de segurança adequadas.

Sim. Você pode solicitar através da Ouvidoria ou da página de Privacidade. Atenderemos nos prazos legais.